Politica di spedizione

1. Area di consegna

Noi effettuiamo consegne esclusivamente in Italia.
Tutti gli ordini vengono spediti unicamente a indirizzi situati in Italia.
La consegna viene effettuata tramite corrieri logistici specializzati nel trasporto di mobili e articoli per la casa.

2. Costi di spedizione

Per ordini con importo inferiore a 200 € viene applicata una spesa di spedizione pari a 15 €.
Per ordini pari o superiori a 200 € la spedizione è gratuita.
Non vengono applicati costi aggiuntivi alla consegna.

3. Elaborazione degli ordini e gestione

Dopo la ricezione del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 5–7 giorni lavorativi.
Una volta che il pacco lascia il centro logistico, il cliente riceve una conferma di spedizione.

Chiusura dell’elaborazione degli ordini:

• Gli ordini effettuati entro le ore 17:25 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 17:25 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
• Gli ordini effettuati durante giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo disponibile.

4. Spedizione e tempi di consegna

La consegna viene effettuata da fornitori logistici specializzati selezionati in base alle caratteristiche e dimensioni dei prodotti.
Il tempo di consegna stimato è di 6–11 giorni lavorativi dopo la spedizione.
In caso di circostanze eccezionali che possano influenzare il trasporto, il cliente può contattare il servizio clienti.

5. Prezzi e tasse

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro (€).
I prezzi includono l’imposta applicabile secondo le normative fiscali vigenti.

6. Servizio clienti

Per informazioni su ordini, spedizioni o assistenza, il cliente può contattare il servizio clienti tramite i seguenti canali ufficiali:

E-mail: needhelp@simiystudio.com
Telefono: +81 (902) 120 26 41
Indirizzo: 7-12 NISHI 17 KITA 2, OBIHIRO, HOKKAIDO 080-0047, JAPAN
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:25–17:25